マルチメソッド・シングルインプットを実現した営業支援ソリューション
Biz∫CRM/SFAは、営業マン・上司・販促企画部門を、即時性の高い、体系的な営業情報で繋ぐことで、次のアクションを確実にしていく、営業力強化のためのソリューションです。
営業業務に携わる以下の皆様の声にお応えします。
- 営業マンの期待：「レポートは即時に簡易に提出したい。レポートの提出によって、タイムリーにマネージャーにアクションを起こしてもらいたい」
- 上司の期待：「レポートは即時に入手したい。レポートの断片だけではわからない折衝経緯・アプローチ状況を正しく把握し、適切なアクションを起こしたい。ナレッジを社内に展開したい」
- 企画部門の期待：「販促施策をすぐ展開し、達成状況を確実に把握したい
Biz∫CRM/SFAの利用シーン
Biz∫CRM/SFAの特長
「人」に着目したデータ構造
Biz∫CRM/SFAでは、「顧客」をアカウント（企業・店舗といった設備）とコンタクト（人）とに分離し、それぞれの関係を定義可能な構造としており、設備（企業・店舗・病院）とは別に、お客様の担当者やドクターといった、設備にまたがった「人」をターゲットとした活動管理を実現しています。
※コンタクトを利用せずに運用することも可能です。
ナレッジ共有の促進
高速検索エンジンIM-ContentsSearchを標準で装備※。営業マンの自立的なナレッジの共有や営業戦略の策定をサポートします。
※IM-ContentsSearch：オープンソース Apache Solrをベースとした、検索柔軟性と高速性に優れた全文検索エンジン
上司や企画部門からの指示や、営業ノウハウとなる事例をポータルにPUSHすることができます。
多様な入力手段
営業活動計画・実績の入力には、ブラウザ、スケジューラ、メールなどの多様な手段を選択でき、どこからでも一度の入力で営業情報を蓄積します
Biz∫CRM/SFAの機能構成
